Доставка і оплата

Skladanka виготовляє продукти на замовлення — фото-пазли («Пазл з фото») та персональні розмальовки на основі фото («Розмальовка з фото»). Замовлення створюється на основі фото або зображення, яке завантажує покупець, або на основі зображень, доступних на сайті. Умови доставки та оплати нижче однаково стосуються обох продуктів.

1. Виготовлення замовлення

Строк виготовлення замовлення становить 1–3 робочі дні до моменту відправки.

Усі замовлення можуть проходити ручну перевірку нашою командою перед запуском у виробництво. Ми можемо зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення.

У періоди підвищеного навантаження строк виготовлення може бути збільшений. У такому випадку ми повідомимо покупця додатково.

2. Доставка

Доставка здійснюється тільки службою доставки «Нова Пошта».

Доставка доступна в межах України, окрім тимчасово окупованих територій, територій активних бойових дій та населених пунктів, до яких «Нова Пошта» тимчасово не здійснює доставку.

Самовивіз наразі не передбачений.

3. Вартість доставки

Вартість доставки сплачує покупець відповідно до тарифів «Нової Пошти».

Вартість доставки не входить у ціну товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті під час оформлення замовлення.

4. Оплата

Оплата замовлення здійснюється онлайн на сайті.

Доступні способи оплати:

• банківська картка;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• інші способи, доступні через платіжний сервіс Hutko.

Оплата обробляється через платіжний сервіс Hutko. Платіжні дані покупця обробляються платіжним сервісом відповідно до його правил безпеки.

Skladanka не зберігає повні дані банківських карток покупців.

5. Підтвердження замовлення

Після оформлення заявки та/або успішної оплати покупець отримує підтвердження замовлення на сайті або через контактні дані, вказані під час оформлення.

Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних, міста, відділення або поштомату «Нової Пошти».

6. Пошкодження під час доставки

Покупець повинен перевірити посилку при отриманні у відділенні, поштоматі або під час передачі кур’єром «Нової Пошти».

Якщо посилка або товар пошкоджені під час доставки, покупець має зафіксувати пошкодження при отриманні відповідно до правил «Нової Пошти» та звернутися до служби доставки.

Якщо пошкодження пов’язане з виробничим браком, Skladanka може безоплатно повторно виготовити замовлення після перевірки звернення та підтвердження дефекту.

7. Контакти

З питань доставки та оплати можна звернутися:

Телефон: +380938021984
Email: roman.janiv@gmail.com