Договір оферти
Дата оновлення: 23 червня 2026 року
Цей Договір оферти є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів на сайті Skladanka.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір визначає умови купівлі товарів на сайті Skladanka.
1.2. Оформлення заявки або оплата замовлення на сайті означає, що покупець ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх.
1.3. Якщо покупець не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати замовлення або здійснювати оплату.
1.4. Користуючись сайтом Skladanka, покупець також погоджується з Умовами використання, Політикою конфіденційності та умовами повернення.
2. Терміни
2.1. Сайт — вебсайт Skladanka, розміщений за адресою https://skladanka.com.
2.2. Продавець — ФОП Янів Роман-Віктор Миколайович, який здійснює продаж товарів під брендом Skladanka.
2.3. Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті.
2.4. Товар — виріб на замовлення, виготовлений на основі фото або зображення, завантаженого покупцем, або на основі зображення, доступного на сайті. До товарів належать, зокрема, фото-пазл на замовлення («Пазл з фото») та персональна розмальовка на основі фото («Розмальовка з фото»).
2.5. Замовлення — заявка покупця на виготовлення та придбання товару.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується виготовити та передати покупцю товар, а покупець зобов’язується оплатити та отримати товар на умовах цього Договору.
3.2. Товар виготовляється індивідуально відповідно до параметрів, обраних покупцем на сайті.
3.3. Згенеровані прев’ю створюються штучним інтелектом і є художньою інтерпретацією фото або зображення.
3.4. Фінальний друкований пазл може відрізнятися від прев’ю за кольоропередачею, деталізацією, обрізкою та іншими візуальними особливостями через специфіку друку, матеріалів, освітлення, налаштувань дисплея та ручної підготовки макета.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через сайт, обираючи доступні параметри товару та вказуючи необхідні контактні дані.
4.2. Покупець відповідає за правильність даних, вказаних під час оформлення замовлення.
4.3. Усі замовлення можуть проходити ручну перевірку нашою командою перед запуском у виробництво.
4.4. Продавець може зв’язатися з покупцем для уточнення або підтвердження деталей замовлення.
4.5. Замовлення приймається в роботу після оформлення заявки, успішної оплати та/або підтвердження деталей продавцем.
5. Фото та зображення покупця
5.1. Якщо покупець завантажує фото або інше зображення на сайт, він підтверджує, що має право використовувати це зображення для створення замовлення.
5.2. Покупець підтверджує, що використання завантаженого зображення, зокрема зображень людей на фото, не порушує права третіх осіб, авторські права, право на зображення, право на приватність або інші права.
5.3. Покупець не повинен завантажувати зображення, які порушують законодавство, права третіх осіб або правила Skladanka.
5.4. Завантажене покупцем зображення використовується для створення, обробки, генерації, оформлення, збереження та виготовлення замовлення.
5.5. Skladanka не використовує завантажені покупцем фото для тренування власних моделей і не передає їх третім особам у маркетингових цілях.
6. Заборонений контент
6.1. Заборонено завантажувати:
- незаконні зображення;
- образливий, дискримінаційний або ворожий контент;
- чужий захищений авторським правом контент без дозволу правовласника;
- насильство;
- відверто сексуальний контент;
- екстремістські символи;
- інший небезпечний, незаконний або неприйнятний матеріал.
6.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо завантажене зображення порушує ці правила або може порушувати законодавство.
7. Ціна та оплата
7.1. Ціна товару зазначається на сайті під час оформлення замовлення.
7.2. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс Hutko.
7.3. Доступні способи оплати можуть включати банківські картки, Apple Pay, Google Pay та інші способи, доступні через платіжний сервіс.
7.4. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження успішної оплати платіжним сервісом.
8. Виготовлення та доставка
8.1. Строк виготовлення замовлення становить 1–3 робочі дні до моменту відправки.
8.2. Доставка здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
8.3. Доставка доступна в межах України, окрім тимчасово окупованих територій, територій активних бойових дій та населених пунктів, до яких «Нова Пошта» тимчасово не здійснює доставку.
8.4. Вартість доставки сплачує покупець відповідно до тарифів «Нової Пошти».
8.5. Самовивіз не передбачений.
9. Скасування замовлення
9.1. Оскільки товар виготовляється індивідуально під замовлення покупця, після оплати замовлення не може бути скасоване покупцем в односторонньому порядку.
9.2. Якщо продавець з об’єктивних причин не може виконати замовлення, продавець зв’язується з покупцем для погодження подальших дій.
10. Право відмови
10.1. Skladanka залишає за собою право відхилити замовлення, якщо завантажене зображення:
- порушує правила Skladanka або застосовне законодавство;
- технічно непридатне для якісного друку, зокрема має низьку роздільність, сильний шум або артефакти;
- викликає обґрунтовані сумніви щодо прав використання.
10.2. У такому випадку ми повідомимо покупця про відмову та погодимо подальші дії. Якщо оплата вже була здійснена, вона може бути повернена або може бути погоджене інше рішення відповідно до законодавства України.
11. Повернення, обмін та дефекти
11.1. Товар належної якості, виготовлений індивідуально під замовлення покупця, не підлягає поверненню або обміну через зміну рішення покупця, невідповідність особистим очікуванням або інші причини, не пов’язані з виробничим браком.
11.2. Якщо покупець отримав товар з виробничим дефектом, неправильний товар або товар, пошкоджений до моменту передачі покупцю, покупець повинен звернутися до продавця та надати фото або інші підтвердження проблеми.
11.3. Після перевірки звернення продавець може безоплатно повторно виготовити замовлення або запропонувати інше рішення відповідно до законодавства України.
11.4. Якщо пошкодження виникло під час доставки, покупець повинен зафіксувати пошкодження при отриманні відповідно до правил «Нової Пошти» та звернутися до служби доставки.
12. Персональні дані
12.1. Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
12.2. Персональні дані використовуються для оформлення, оплати, виготовлення, доставки замовлення, комунікації з покупцем, ведення обліку, аналітики, покращення сервісу та виконання вимог законодавства.
13. Відповідальність сторін
13.1. Продавець відповідає за виготовлення товару відповідно до параметрів замовлення.
13.2. Покупець відповідає за правильність наданих даних, законність використання завантажених зображень та своєчасне отримання замовлення.
13.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служби доставки, воєнними діями, обмеженнями перевезень, форс-мажорними обставинами або іншими подіями, які не залежать від продавця.
14. Зміни до договору
14.1. Продавець може змінювати умови цього Договору.
14.2. Актуальна версія Договору завжди розміщується на сайті.
14.3. До замовлення застосовуються умови Договору, чинні на момент оформлення замовлення.
15. Контакти продавця
ФОП Янів Роман-Віктор Миколайович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3612509236
Телефон: +380938021984
Email: roman.janiv@gmail.com
IBAN: UA363220010000026002320036520
Платник єдиного податку. Не платник ПДВ